嘉興保潔公司服務工作的目標與物業(yè)管理的目標是一致的,是讓客戶有一個良好、舒適的工作與生活環(huán)境,保持、提升物業(yè)的價值。因此,保潔工作不能僅以自己工作的方便去安排工藝流程,更重要的是要考慮顧客對保潔衛(wèi)生狀況的感受。
物業(yè)管理中的保潔衛(wèi)生工作沒有很高的技術含量,卻需要有良好的管理技巧,才能實現(xiàn)低成本、高效率、優(yōu)效果的統(tǒng)一。今天的物業(yè)知識下午茶為大家介紹一些保潔日常管理工作中應注意的問題:
1、禮儀禮貌與儀容儀表
2、顧客需求與工作標準
3、適宜的工具和工藝
4、日常監(jiān)督與管理
5、分析員工特點
6、培訓工作
7、工作記錄
嘉興保潔公司工作最能顯示物業(yè)服務的精細化,所以要提高我們的服務質量,必須從員工自身抓起,提高員工的規(guī)范意識和專業(yè)能力,真正讓保潔工作成為物業(yè)服務的亮點。
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